| 販売業者 | 運営統括責任者名 |
| Atelier Aki macrame (アトリエ アキ マクラメ) | 木村 亜季子 |
| 所在地 | 問い合わせ |
| 2450021 神奈川県横浜市泉区下和泉3−14−23 | a.aki.macrame@gmail.com (営業メールお断り) |
| 連絡先 | 公式ホームページアカウント |
| 09061585264（営業電話お断り） | https://aamacrame.com |
| 商品代金以外の料金の説明 | 返品・交換 |
| お買上げ金額に応じて送料が発生します。 銀行振込時の振込手数料はご負担願います。 | 破損、ほつれ、その他の不良の場合で未使用の物に限り返品・交換をお受けいたします。尚、ジュエリーは１点物なので返金という形になります。 |
| 支払時期・支払方法 | 返品期限 |
| 銀行振込（三井住友銀行）・クレジット決済がご利用いただけます。銀行振込はご注文から1週間以内にお振込いただきます。 | 商品到着後、7日以内にご連絡下さい。期限を過ぎますとお受け出来なくなりますのでご注意下さい。 |
| 引き渡し時期 | 返品送料 |
| クレジット決済はご注文後５営業日以内に、銀行振込はお支払いを確認してから５営業日以内に発送いたします。セミオーダーはその限りではありません。 | 不良品の場合は当方が負担します。 その他の場合はお客様のご負担となります。 |
